有隣堂は、アバター姿の書店員が会話をしながらピッタリの本を見つけてくれるサービス「アバター書店員」の展開を展開する。第一弾はアトレ恵比寿店と横浜駅西口ジョイナス店で実施。実際の有隣堂の店員が接客にあたる。
サービスには、アバターを活用したオンライン接客サービス「AVACOM」を利用。これまでもイベント内での取り組みは実施されてきたが、実際の書店での展開は初となる。
今回の取り組みは、KADOKAWAが2013年より毎年実施する、デジタルを用いた書店送客キャンペーンの一環として実施。同キャンペーンではこのほかに、AIとの対話で自分に合った本を提案する「AI書店員 ダ・ヴィンチさん」なども展開される。
<「アバター書店員」実施スケジュール>
有隣堂 アトレ恵比寿店:10月5日(木) 12:30~13:00
有隣堂 横浜駅西口ジョイナス店:10月10日(火) 16:00~17:00