吉野家と出前館、パナソニックの自動搬送ロボットを使ったフードデリバリー実証を藤沢で実施

吉野家、出前館、パナソニックHDの3社は、神奈川県藤沢市でロボットによるフードデリバリーサービスの実証実験を2024年11月15日から21日まで実施する。

実証実験では、Fujisawaサスティナブル・スマートタウン（Fujisawa SST）内の全住宅を対象に、出前館のアプリで注文された吉野家湘南新道辻堂店のメニューを、パナソニックHDの自動搬送ロボット「ハコボ」で配送する。

この取り組みは、コロナ禍以降のデリバリー需要の拡大と、深刻化する配達員の人手不足に対応するものである。実証実験を通じて、ロボット配送の実現性や顧客体験の検証を行い、社会課題の解決を目指す。

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