東京都八王子市の南大沢エリアにて、同社の商品お届けサービス『7NOW』の注文品を屋外型自動走行ロボット『LOMBY』で配送する実証実験を開始する。この実験は国内の屋外ロボット配送における配送可能エリアと対象戸数が最大規模となるものである。
本実験は、少子高齢化や将来的な配送員不足などのさまざまな社会課題を背景に、お買い物が難しいエリア や状況における解決方法の 1 つとして、自動走行が可能なロボットによる配送を検討するもの。
同社の店舗約3,000アイテムを配送できる『7NOW』との連携、信号や横断歩道も自動認識する技術、スズキの電動車いすベースの安全な走行が特徴としている。
さらに、南大沢スマートシティ協議会とも連携し、丘陵地で階段や坂道が多く高齢化も進む南大沢エリアの住民の利便性向上と移動負担軽減を目指している。
セブン-イレブンはロボット配送の社会受容性とニーズを把握しながら実用化を進め、今後は他エリアへのサービス展開も目指す方針としている。
